Jede Zahl in Ihrem Dashboard folgt wenigen, festen Regeln. Hier stehen sie alle – damit Sie genau wissen, was ein Besucher, ein Besuch oder eine Conversion ist und was wir bewusst nicht erfassen.

Was das Skript sendet

Seitenaufruf, wenn eine Seite lädt – und erneut, wenn eine Single-Page-App die URL wechselt. Wird dieselbe URL zweimal hintereinander geladen, zählt sie einmal.
Engagement, wenn der Besucher den Tab verlässt oder ausblendet: die Zeit, in der der Tab sichtbar und aktiv war, und wie weit gescrollt wurde.
Ereignisse, die Sie oder eine Integration auslösen (zum Beispiel puremetrix('signup'), ein WooCommerce-Kauf oder eine automatisch erkannte 404-Seite).

Jede Anfrage enthält die Seiten-URL, die Verweisquelle (Referrer – die Seite, von der jemand kommt), Ihre Domain und Ihren öffentlichen Schlüssel sowie die oben genannten Ereignis-Details (Engagement-Zeit, Scrolltiefe, von Ihnen übergebene Eigenschaften). Mehr liest das Skript nicht aus dem Browser. Keine Cookies, keine lokal gespeicherten IDs, keine Fingerprinting-Schnittstellen (Canvas, Schriften, Audio). Das vollständige Skript finden Sie unter Das Tracking-Skript im Detail.

Besucher zählen ohne Cookies

Kommt ein Ereignis an, bildet unser Server eine Besucher-ID aus vier Angaben: einem Salt (ein täglich wechselnder Zufallswert) für Ihre Website, dem User-Agent des Browsers, der IP-Adresse und Ihrer Hauptdomain. Das Ergebnis ist ein 64-Bit-Hash (SipHash-2-4) – eine nicht umkehrbare Prüfsumme. IP-Adresse und User-Agent werden nur für diese Berechnung und für die Zuordnung zu Land, Region und Stadt verwendet und danach verworfen – sie landen nie in der Datenbank.

Jeden Tag entsteht in der Zeitzone Ihrer Website ein neuer Salt. Alte Salts werden nach 48 Stunden gelöscht; danach kann niemand – auch wir nicht – eine Besucher-ID neu berechnen oder Besuche verschiedener Tage verknüpfen.

Was das für Ihre Zahlen bedeutet: Wer montags und donnerstags vorbeischaut, zählt an jedem Tag als ein Besucher. Über 7 Tage betrachtet erscheint diese Person als zwei Besucher. Tools mit Cookies erkennen wiederkehrende Besucher tagesübergreifend und zeigen für lange Zeiträume deshalb weniger Besucher an.

Besuche, Absprünge und Engagement

Ein Besuch endet nach 30 Minuten ohne Aktivität. Besuche über Mitternacht werden nicht geteilt.
Ein Besuch gilt als Absprung, wenn er genau einen Seitenaufruf und keine Interaktion hat (keine zweite Seite, kein Ereignis).
Engagement im Dashboard ist das Gegenteil: der Anteil der Besuche mit einer zweiten Seite oder einer Interaktion.
Die Verweildauer zählt nur Zeit mit sichtbarem, aktivem Tab – ein vergessener Hintergrund-Tab bläht sie nicht auf.

Was wir herausfiltern

Automatisierte Browser (WebDriver, Headless-Testwerkzeuge) – das Skript sendet dann gar nichts.
Bekannte Crawler, Link-Vorschauen, KI-Bots und Uptime-Monitore, serverseitig am User-Agent erkannt.
Doppelt Gesendetes: dasselbe Ereignis desselben Besuchers auf derselben Seite innerhalb von 5 Sekunden zählt einmal.
Ihre eigenen Besuche, sobald Sie sie ausschließen: über WordPress-Rollen und Shields in den Website-Einstellungen (siehe Eigene Besuche und Seiten ausschließen) oder pro Browser mit localStorage.setItem('puremetrix_ignore', '1') in der Entwicklerkonsole. localhost wird ignoriert, solange Sie es nicht aktivieren.

Umsatz und Quellen

Käufe aus WooCommerce oder Shopify meldet der Server Ihres Shops. Sie werden also auch gezählt, wenn der Browser des Käufers Skripte blockiert. Der Umsatz wird der Quelle des ersten Seitenaufrufs dieses Besuchers am selben Tag zugeordnet. Sind Filter im Dashboard aktiv, blenden wir die Umsatzspalte pro Quelle aus, weil diese Zuordnung ohne Filter berechnet wird.

Werbeblocker und Proxy

Manche Werbeblocker sperren Anfragen an fremde Analytics-Server. Liefern Sie Skript und Ereignis-Adresse über Ihre eigene Domain aus (den Proxy), werden auch diese Besuche gezählt. Das Dashboard zeigt an, ob Ihre Website den Proxy bereits nutzt.

Warum die Zahlen von Google Analytics abweichen

Hinter einem Cookie-Banner zählt Google Analytics nur Besucher, die zustimmen. Die Grundmessung von PureMetrix hängt nicht von dieser Entscheidung ab.
Werbeblocker betreffen beide Tools; mit dem Proxy ist PureMetrix deutlich weniger betroffen.
Google Analytics erkennt wiederkehrende Besucher über Cookies tagesübergreifend, PureMetrix zählt pro Tag (siehe oben).
Regeln für Sitzungen, Bot-Listen und Zeitzonen unterscheiden sich leicht.

Abweichungen von 10 % und mehr sind normal. Wenn Sie vergleichen möchten, lassen Sie beide Tools mindestens zwei Wochen parallel laufen und vergleichen Sie Besucher pro Tag statt Monatssummen.

So messen wir