Häufige Fragen zum Dashboard
Häufige Fragen, wenn die Zahlen in PureMetrix nicht zu Ihrem Bauchgefühl oder zu GA4 passen.
- Warum andere Zahlen als in GA4? Die Tools zählen unterschiedlich: PureMetrix arbeitet ohne Cookies, filtert Bots heraus und verliert keine Besucher, die ein Cookie-Banner ablehnen – mehr dazu unter Warum sich Zahlen unterscheiden.
- Keine Daten? Häufig passen Domain oder Schlüssel nicht, eine zwischengespeicherte Seite enthält den Tracking-Code noch nicht, oder ein Werbeblocker blockiert die Übertragung – bei Letzterem hilft ein Proxy.
- Eigenes Team wird mitgezählt? Schließen Sie WordPress-Nutzerrollen aus und testen Sie im abgemeldeten Zustand.
- Erfassung pausiert? Die Testphase ist vorbei, Sie haben gekündigt, oder ein älteres Free-Konto hat in diesem Monat 2.000 Seitenaufrufe erreicht. Ihre bisherigen Statistiken bleiben; für die weitere Erfassung wählen Sie einen Tarif.
So prüfen Sie es
- Öffnen Sie https://app.puremetrix.org und prüfen Sie, ob Menüs und Schaltflächen so heißen wie in dieser Anleitung.
- Haben Sie den Tracking-Code geändert? Öffnen Sie Ihre Website in einem privaten Browserfenster und prüfen Sie, ob der Besuch unter „Echtzeit“ erscheint.
- Wirken die Zahlen falsch? Prüfen Sie Domain und öffentlichen Schlüssel, das Limit des Free-Tarifs und die Ausschlüsse für Bots und Nutzerrollen.