Analytics-Dashboard mit Kunden teilen

Kunden möchten ihre Zahlen sehen – am besten, ohne dass Sie dafür einen weiteren Nutzerplatz bezahlen. Mit geteilten Links von PureMetrix geben Sie Lesezugriff an alle Beteiligten weiter.

Geteilte Links

Erstellen Sie einen geteilten Link für das Dashboard der Website, das der Kunde sehen soll. Schicken Sie ihn über den sicheren Weg, den Sie mit dem Kunden sonst auch nutzen.

Was Sie zeigen sollten

Besucher im Vergleich zum Vorzeitraum
Die wichtigsten Landingpages
Hauptziel oder Shop-Käufe
Gemeinsame Kampagnen, mit Namen

Was Sie weglassen sollten

Rohe Listen mit 404-Fehlerseiten, Bot-Zugriffen und unfertigen Experimenten. Wählen Sie aus, was wichtig ist. Ihre Aufgabe ist es, die Zahlen zu erklären – nicht, den Kunden mit CSV-Dateien zu überschütten.

Zugänge sauber halten

Erneuern oder widerrufen Sie Links, wenn Ansprechpersonen das Unternehmen verlassen.
Posten Sie geteilte Links nie in öffentlichen Support-Tickets.
Lassen Sie die Benutzerrollen Ihres Teams ausgeschlossen, damit Kunden keine Besuche aus Ihren Tests sehen.

Wann ein eigener Nutzerplatz besser ist

Wer täglich tief in die Daten einsteigen will, ist mit einem eigenen Login oft besser bedient. Geteilte Links eignen sich am besten für Personen, die einmal im Monat reinschauen.

Ablauf in der Agentur

Legen Sie den geteilten Link den Unterlagen zum Projektstart bei, neben die einseitige Zusammenfassung zum Datenschutz. Leitfaden für Agenturen.

Zugriff entziehen

Wenn ein Vertrag endet, erneuern oder löschen Sie den geteilten Link. Lassen Sie keine unbegrenzt gültigen Links in alten E-Mail-Verläufen liegen. Übernimmt der Kunde die Website selbst, übertragen Sie sie in PureMetrix an ihn.

Geteilte Links statt endloser E-Mails

Kunden wollen Belege, ohne noch einen weiteren Login verwalten zu müssen. Geteilte Links von PureMetrix bieten Lesezugriff auf das Dashboard, den Sie bei Vertragsende erneuern können. Links sind besser als CSV-Dateien per E-Mail, die am nächsten Tag schon veraltet sind.

Vereinbaren Sie, welche Website und welchen Zeitraum der Link zeigt. Agenturen mit vielen Websites wechseln am besten im Cloud-Dashboard zwischen den Websites, statt endlos Berichte zu exportieren.

Grenzen, die in den Vertrag gehören

Geteilte Links sind Live-Dashboards, keine gebrandeten Berichte; für regelmäßige Berichte mit Ihrem Logo nutzen Sie die E-Mail-Berichte (Business und Enterprise). Versprechen Sie, was es gibt: Live-Dashboards, Verbindung im WordPress-Adminbereich, wo sinnvoll, und klare Rollenausschlüsse, damit die Mitarbeiter des Kunden ihre eigenen Zahlen nicht verfälschen.

Der Lebenszyklus eines Links

Erstellen Sie geteilte Links pro Kunde, speichern Sie sie mit einem Erneuerungsdatum in Ihrem Passwort-Manager und widerrufen Sie sie bei Vertragsende. Für die laufende Beobachtung ist ein geteilter Link die fertige Antwort auf „Können Sie mir das als PDF schicken?“.

Fügen Sie Links nie in öffentliche Tickets ein. Behandeln Sie sie wie Passwörter mit reinem Lesezugriff.

Den Kunden einweisen

Fünfzehn Minuten reichen: wie man den Zeitraum ändert, wo die Ziele zu finden sind, warum der Ausschluss von Mitarbeitern wichtig ist und warum die Zahlen in Google Analytics nicht genau übereinstimmen. Diese kurze Einweisung erspart Ihnen später viele Supportanfragen.

Was nicht in die E-Mail mit dem Link gehört

Schicken Sie keine Website-Schlüssel oder Admin-Passwörter mit. Senden Sie den geteilten Link, einen Tipp, welchen Zeitraum man sich ansehen sollte, und wen man bei merkwürdigen Zahlen fragen kann. Weisen Sie auf die Rollenausschlüsse hin, damit Mitarbeiter des Kunden nicht auf der Live-Website „testen“, ohne zu merken, dass das die Zahlen verfälscht.

Zugang für mehrere Personen

Gründer, Marketingleitung und Freelancer brauchen unter Umständen jeweils einen eigenen geteilten Link für dieselbe Website. Wechselt ein Freelancer, erneuern Sie seinen Link. Geteilte Links verringern die Versuchung, jedem, der fragt, vollen Admin-Zugang zu geben.

Halten Sie im CRM fest, wer welchen Link hat – dann ist das Entziehen des Zugangs beim Ausscheiden reine Routine.

Standardmäßig nur lesen

Erklären Sie Ihren Kunden, dass geteilte Links zum Ansehen da sind, während die Einstellungen bei der Agentur bleiben. Änderungen an den PureMetrix-Einstellungen sollten über eine Supportanfrage laufen. Diese Grenze verhindert, dass gut gemeinte Eingriffe kurz vor einer Vorstandssitzung Ziele löschen.

Schicken Sie bei Unternehmensgruppen nicht einen einzigen geteilten Link an einen E-Mail-Verteiler – Sie wissen sonst nie, wer noch Zugriff hat.

Speichern Sie den geteilten Link in einem Passwort-Tresor, auf den Kunde und Ihr Team gemeinsam zugreifen – so hängt der Zugang nicht an einer einzelnen Person.

Ansichten für Führungskräfte und für das operative Team

Führungskräfte wollen Ziele und Umsatz sehen, das operative Team Landingpages und Kampagnen. Wenn sich ein geteilter Link nicht für jede Gruppe anpassen lässt, schicken Sie ihn mit einer kurzen Lesehilfe für die jeweilige Zielgruppe.

Nehmen Sie den geteilten Link in Ihre Folien für das Quartalsgespräch auf, damit der Kunde immer dieselben Zahlen sieht, die Sie live besprechen.

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Zuletzt aktualisiert: September 2026