WooCommerce-Conversions mit PureMetrix messen

Eine WooCommerce-Conversion ist in PureMetrix ein Kauf-Ereignis („Purchase“), das Ihr Server sendet, sobald die Bestellbestätigung erscheint. Funnel-Schritte und Kampagnendaten können Sie zusätzlich auswerten.

Kauf-Tracking einrichten

Installieren Sie das PureMetrix-Plugin in Ihrem Shop und verbinden Sie es (die Verbindung per Klick richtet auch die Schlüssel ein, die WooCommerce braucht).
Öffnen Sie PureMetrix > Einstellungen und prüfen Sie unter „Plugin-Integrationen“, ob WooCommerce erkannt und eingeschaltet ist.
Prüfen Sie unter „Verbindung & Site-Zugangsdaten“, ob der „Private Ingest-Key (Server-Events)“ ausgefüllt ist – ohne ihn funktioniert das Kauf-Tracking nicht.
Geben Sie eine Testbestellung in einem privaten Browserfenster auf.
Prüfen Sie in PureMetrix, ob die Bestellung mit Umsatz und Artikelanzahl erscheint.

Dass der Kauf vom Server gesendet wird, ist wichtig: Werbeblocker unterdrücken das Tracking im Browser oft genau nach der Bezahlung.

Sehen, wo Käufer abspringen

Erfassen Sie Aufrufe von Produkt-, Warenkorb- und Kassenseiten, wenn Sie herausfinden wollen, wo Kunden den Kauf abbrechen. Anleitung: Kaufabbrüche verringern.

Kampagnen

Versehen Sie Links in Anzeigen und E-Mails mit UTM-Parametern und vergleichen Sie die Käufe dann nach Kampagne. Umsatz richtig zuordnen.

Testbestellungen Ihres Teams

Das Ausschließen einer Benutzerrolle stoppt nur das Seiten-Tracking. Das Kauf-Ereignis sendet der Server bei jeder Bestellung – Testbestellungen zählen also ebenfalls als Käufe. Halten Sie Testbestellungen gering und notieren Sie sie.

Kein Buchhaltungsprogramm

Ihre tatsächlichen Einnahmen prüfen Sie in WooCommerce. PureMetrix beantwortet Marketingfragen, etwa welche Kanäle und Kampagnen Käufer bringen.

Funnel-Ereignisse, die zählen

Mindestens: welche Landingpages zu Produktaufrufen führen, Klicks auf „In den Warenkorb“, falls Sie diese senden, und Käufe mit Umsatz. Da PureMetrix den Kauf vom Server sendet, sobald die Bestätigungsseite erscheint, wird er auch gezählt, wenn Kunden auf einer externen Zahlungsseite bezahlen – vorausgesetzt, sie kehren zu Ihrer Bestätigungsseite zurück. Vergleichen Sie an einem Testtag die Zahl der Bestellungen mit WooCommerce, bevor Sie sich in Meetings auf das Dashboard verlassen.

Schließen Sie Shop-Manager und Administratoren vom Seiten-Tracking aus, damit ihre Besuche zur Warenpflege nicht wie Kundennachfrage aussehen.

Kampagnen auswerten

Schlüsseln Sie Käufe nach UTM-Kampagne und Landingpage auf. Ein niedriger durchschnittlicher Bestellwert aus einer Gutscheinaktion kann trotzdem in Ordnung sein, wenn die Marge stimmt. Betrachten Sie den Umsatz daher zusammen mit dem durchschnittlichen Bestellwert, nicht nur die Conversion-Rate.

Das Wichtigste für das Shop-Tracking

PureMetrix verbinden, Shop-Rollen vom Seiten-Tracking ausschließen, prüfen, ob die WooCommerce-Integration aktiv ist, eine Bestellung pro Zahlungsart testen und dann die bezahlten Landingpages mit UTM-Parametern versehen. Erst danach lohnt sich die Diskussion über ausgefeilte Funnels.

Senden Sie Warenkorb-Ereignisse, können Sie damit Nachfrageprobleme von Problemen an der Kasse unterscheiden. Wenn nicht, beantwortet „von der Landingpage zum Kauf“ trotzdem die meisten wöchentlichen Fragen.

Störfaktoren durch Gutscheine und Großhandel

Mitarbeitergutscheine und Großhandels-Zahlungsarten verzerren die Conversion-Rate. Lassen Sie diese Bestellungen bei der Auswertung außen vor, auch wenn das Kauf-Ereignis weiterhin erfasst wird.

Abonnements und Verlängerungen

Automatische Verlängerungen von WooCommerce-Abonnements laufen in der Regel nicht über die Bestätigungsseite und werden daher nicht als Kauf gezählt. Legen Sie fest, ob die Statistik nur den Erstkauf zählen soll, und halten Sie das schriftlich fest. Dann macht niemand PureMetrix für „fehlende“ Verlängerungen verantwortlich, die nie im Shop-Frontend stattgefunden haben.

Produktbündel und zusammengesetzte Produkte

Bündel können die Artikelanzahl verwirrend machen, während der Umsatz stimmt. Prüfen Sie, wie WooCommerce Bündel zählt, bevor Sie eigene Artikel-Ereignisse bauen. Der Kaufumsatz in PureMetrix reicht meist, um über Marketingausgaben zu entscheiden; die Analyse des Produktkatalogs überlassen Sie WooCommerce.

Testen Sie nach Änderungen an Vorlagen eine Bündel-Bestellung von Anfang bis Ende – angepasste Bestätigungsseiten gehen bei komplexen Produkttypen öfter kaputt.

Geschenkgutscheine und Guthaben lassen den Umsatz im Vergleich zur tatsächlichen Nachfrage niedrig aussehen. Berücksichtigen Sie diese Zahlungsarten, wenn Sie den Werbeerfolg einer Kampagne (ROAS) beurteilen.

Manuelle Bestellungen und Ladenverkäufe

Bestellungen, die Ihr Team von Hand anlegt, laufen nie über das Shop-Frontend – PureMetrix zählt sie daher nicht. Das ist meist in Ordnung: Der Umsatz in PureMetrix bildet Online-Bestellungen ab, Ladenverkäufe (Kassensystem) gleichen Sie nur in WooCommerce ab.

Plugins, die Bestellentwürfe anlegen, können Müll-Bestellungen erzeugen. Stellen Sie sicher, dass diese nie zur Bestätigungsseite führen, auf der ein Kauf erfasst würde.

Nutzen Sie ein Plugin zum Bearbeiten der Kassenfelder, testen Sie nach jeder Änderung erneut einen Kauf. Ein fehlerhaftes Pflichtfeld kann unbemerkt alle Verkäufe blockieren.

Vorbestellungen und Nachlieferungen

Vorbestellungen werden manchmal anders bezahlt. PureMetrix erfasst jede Bestellung einmal, sobald der Käufer die Bestätigungsseite sieht. Prüfen Sie, dass das schon beim Bestellen passiert – sonst bleiben Vorbestell-Kampagnen bis zum Versandtag unsichtbar.

Vergleichen Sie einmal im Monat eine Stichprobe von zehn Bestellungen zwischen WooCommerce und PureMetrix, bevor die Zahlen in Berichte für die Geschäftsführung gehen.

Halten Sie schriftlich fest, wie eine Shop-Conversion gezählt wird, wer dafür verantwortlich ist und wann Sie das nächste Mal prüfen. So bleiben die PureMetrix-Berichte im Einklang mit der tatsächlichen Arbeitsweise Ihres Teams.

Vergleichen Sie Neu- und Stammkunden in den WooCommerce-Berichten. PureMetrix zeigt, woher Ihre Besucher kommen – nicht, wie treu Ihre Kunden sind.

Notieren Sie gutscheinbedingte Spitzen in Ihren Wochennotizen. Sonst sieht eine höhere Conversion-Rate wie ein Produkterfolg aus, obwohl es nur ein Rabatt war.

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Letzte Aktualisierung: September 2026