Was ist die Conversion-Rate?

Von einer Conversion spricht man, wenn ein Besucher tut, was Sie sich wünschen – z. B. etwas kauft oder ein Formular absendet. Die Conversion-Rate ist der Anteil der Besuche, die in einer solchen Conversion enden. Beispiel: 1.000 Besuche und 20 Bestellungen ergeben eine Conversion-Rate von 2 %.

Definition

Legen Sie zuerst ein Ziel fest: eine Dankeseite, eine bestätigte Anmeldung, ein Shopify-Kauf-Pixel oder ein WooCommerce-Kauf-Ereignis. Conversion-Rate = Besuche mit erreichtem Ziel / alle Besuche × 100. Ohne klar festgelegtes Ziel ist die „Conversion-Rate“ nur eine vage Marketingzahl.

Sagen Sie immer dazu, worauf sich die Zahl bezieht. „Käufe pro Besuch“ ist etwas anderes als „Anfragen pro Besuch der Landingpage“. Wer in Berichten verschiedene Bezugsgrößen mischt, sorgt in Kundenterminen für unnötige Aufregung.

Einrichtung

Für Formulare legen Sie in PureMetrix ein Ziel auf einer Dankeseite mit fester URL an – unabhängig vom CMS. Für Shops erfassen Sie den Kauf vom Server oder über ein Shopify Custom Pixel, damit der Umsatz nicht nur vom Browser des Käufers abhängt. Anleitungen: erstes Conversion-Ziel, Shopify, WooCommerce-Conversions.

Die Zahl richtig lesen

Hinter 2 % für die gesamte Website können sich 8 % auf der Preisseite und 0,3 % im Blog verbergen. Schlüsseln Sie nach Einstiegsseite und UTM-Kampagne auf, bevor Sie Ihre Anzeigen ändern.

Verwandte Begriffe

• Anzahl der Ziele – wie oft das Ziel insgesamt erreicht wurde.
• AOV – wie viel eine Bestellung im Shop im Schnitt wert ist (Was ist der AOV?).
• Warenkorbabbruch – wo Kunden im Bestellvorgang aussteigen (Definition).

Nennen Sie die Conversion-Rate immer zusammen mit der absoluten Zahl der Conversions. Für die meisten Planungsentscheidungen sind 2 % bei 10.000 Besuchen mehr wert als 50 % bei vier Besuchen.

Haupt- und Neben-Conversions

Ein Kauf ist die Haupt-Conversion (Makro-Conversion). Newsletter-Anmeldungen, Angebotsanfragen und Demo-Buchungen sind kleinere Neben-Conversions (Mikro-Conversions). Nennen Sie Rate und Anzahl immer gemeinsam: 50 % bei vier Besuchen sind eine Randnotiz, 2 % bei 10.000 Besuchen bezahlen die Rechnungen. PureMetrix-Ziele auf Dankeseiten machen beide Arten Woche für Woche vergleichbar.

Weiterlesen

• Das erste Conversion-Ziel einrichten
• Was ist der durchschnittliche Bestellwert (AOV)?
• Kennzahlen, die wirklich zählen

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Letzte Aktualisierung: September 2026